Wir möchten, dass Du mit Deinem ganz persönlich und individuell gestalteten und von Hand bedruckten („Print-on-Demand“) Artikel zufrieden bist.
Da individuell gestaltete und bedruckte Artikel speziell für Dich angefertigt werden, ist eine Rückgabe oder Erstattung bei Nichtgefallen grundsätzlich nicht möglich.
Passt Dir die bestellte Größe nicht? Als freiwilligen Service bieten wir Dir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung einen kostenlosen Ersatzartikel in einer anderen Größe an. Alternativ kannst Du einen Gutschein für Deine nächste Bestellung erhalten.
Bitte beachte: Ein kostenloser Ersatz aufgrund von Nichtgefallen der selbst gewählten Gestaltung, des Motivs, der Druckfarbe, der Artikel- oder Textilfarbe oder anderer von Dir im Konfigurator gewählter Eigenschaften ist nicht möglich, sofern der Artikel entsprechend Deiner Bestellung angefertigt wurde.
Eine Erstattung des Kaufpreises ist nur dann möglich, wenn Du den bestellten Artikel nicht persönlich gestaltet hast.
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Wähle den entsprechenden Rückgabegrund und teile uns mit, welche Größe Du stattdessen benötigst oder ob Du einen Gutschein für Deine nächste Bestellung erhalten möchtest.
Deine Anfrage wird in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Bitte sende Artikel nicht unaufgefordert an uns zurück.
Wichtiger Hinweis: Warte vor der Rücksendung bitte immer auf die Rückmeldung unseres Service-Teams. So vermeiden wir unnötige Rücksendungen und können Dir schnellstmöglich mitteilen, wie wir weiter vorgehen.
Wenn Du einen Artikel geschenkt bekommen hast und die Größe nicht passt, halte bitte die Bestellnummer und die Kundennummer des Schenkenden für uns bereit.
Wenn Du diese Informationen nicht hast, frage bitte bei der Person nach, die Dir den Artikel von Shirtlabor geschenkt hat. Ohne diese Angaben können wir den Größenumtausch leider nicht zuordnen und bearbeiten.
