Wie lösche ich mein Kundenkonto?

Wenn Du Dein Kundenkonto bei Shirtlabor dauerhaft löschen möchtest, kannst Du die Löschung jederzeit direkt über Deinen Kundenbereich veranlassen. Auf dieser Seite zeigen wir Dir Schritt für Schritt, wie das funktioniert und was bei der Kontolöschung passiert.

Hinweis: Hast Du Deine Bestellung als Gast aufgegeben, wurde kein Kundenkonto erstellt. Eine Kontolöschung ist in diesem Fall daher nicht erforderlich.

So löschst Du Dein Kundenkonto

  • Melde Dich in Deinem Kundenkonto an
  • Öffne den Bereich Persönliches Profil
  • Scrolle zum Abschnitt Sicherheit & Datenschutz
  • Klicke auf „Kundenkonto löschen“
  • Stornierung von Bestellungen
  • Bestätige anschließend Deine Löschanfrage

Was passiert bei der Löschung?

Mit der Löschung Deines Kundenkontos werden unter anderem folgende Daten dauerhaft entfernt:

  • Persönliche Profildaten
  • Gespeicherte Entwürfe
  • Gespeicherte Adressen
  • Gespeicherte Zahlungsarten
  • Dein Zugang zum Kundenkonto

Welche Daten werden weiterhin gespeichert?

Bestell- und Rechnungsdaten werden ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert und können daher nicht sofort gelöscht werden.

Unternehmen sind verpflichtet, bestimmte Unterlagen nach den geltenden handels- und steuerrechtlichen Vorschriften für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufzubewahren.

Nach Ablauf dieser gesetzlichen Fristen werden die entsprechenden Daten selbstverständlich automatisch gelöscht.


Ich habe als Gast bestellt

Wenn Du Deine Bestellung als Gast aufgegeben hast, wurde kein Kundenkonto erstellt.

In diesem Fall ist keine Löschung eines Kundenkontos erforderlich.

Die im Rahmen Deiner Bestellung gespeicherten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung sowie zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verarbeitet und nach Ablauf der gesetzlichen Fristen automatisch gelöscht.


Kann ich mein Kundenkonto später wiederherstellen?

Nein.

Die Löschung Deines Kundenkontos ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Wenn Du später erneut bei Shirtlabor bestellen möchtest, kannst Du jederzeit ein neues Kundenkonto erstellen oder alternativ als Gast bestellen.


Häufige Fragen

Kann ich mein Kundenkonto selbst löschen?

Ja. Über den Bereich Persönliches Profil → Sicherheit & Datenschutz kannst Du jederzeit eine Löschanfrage stellen.

Werden meine gespeicherten Designs gelöscht?

Ja. Alle gespeicherten Entwürfe werden zusammen mit Deinem Kundenkonto dauerhaft gelöscht.

Kann ich mein Kundenkonto nach der Löschung wiederherstellen oder erneut bestellen?

Nein. Die Löschung Deines Kundenkontos ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Du kannst jedoch jederzeit ein neues Kundenkonto erstellen oder alternativ erneut als Gast bestellen.

Kostet die Löschung meines Kundenkontos etwas?

Nein. Die Löschung Deines Kundenkontos ist selbstverständlich kostenlos.